Quem trata os seus dados
O responsável pelo tratamento (controlador) é Xande Eletrônicos, com endereço em Rua General Osório, 705 — Centro, Campinas — SP.
Canal de contato para qualquer assunto desta política: nosso WhatsApp.
Que dados coletamos
Somente o que você digita na tela Minha cotação ao enviar um pedido:
- Nome — para o atendente saber com quem está falando;
- Telefone com DDD — é por ele que respondemos o pedido;
- Observação, quando você escreve alguma (campo opcional);
- a lista de produtos e quantidades da sua cotação.
Navegar pelo site, buscar e montar a cotação não exige cadastro e não coleta nada. Só existe envio de dados quando você aperta “Enviar pedido no WhatsApp”.
Para que usamos
Para atender o seu pedido: registrar a cotação para o balcão, separar a mercadoria, confirmar preço e disponibilidade e responder você pelo WhatsApp. A base legal é o artigo 7º, inciso V, da LGPD — os procedimentos preliminares de uma compra, a seu pedido.
Se a compra se concretiza, o nome também sai impresso no comprovante de compra e termo de garantia, que é o documento que você apresenta caso precise acionar a garantia.
O que não fazemos
- Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados para ninguém.
- Não usamos rastreador, pixel de rede social nem cookie de publicidade.
- Não montamos perfil de consumo nem disparamos propaganda por conta disso.
- Não pedimos CPF, e-mail, senha nem dado de pagamento no site.
Cookies e o que fica no seu navegador
A sua cotação fica salva no seu próprio navegador (armazenamento local), para você não perder a lista ao trocar de página. Ela não sai dali até você enviar o pedido, e some quando você usa “Limpar cotação” ou limpa os dados do navegador.
Cookies só existem na área administrativa, para manter a sessão de quem trabalha na loja. A parte pública do site não grava cookie — por isso você não vê aqui nenhum aviso de consentimento.
Com quem compartilhamos
Apenas com os serviços necessários para o site funcionar, que atuam como operadores:
- Supabase — banco de dados onde o pedido fica registrado, em servidores em São Paulo;
- Vercel — hospedagem do site, com as funções também em São Paulo;
- WhatsApp (Meta) — a mensagem do pedido é montada e enviada pelo aplicativo do seu aparelho, sob os termos do próprio WhatsApp;
- Google Maps — o mapa da loja na página inicial é carregado do Google, que pode registrar esse acesso.
Fora isso, só compartilhamos se a lei ou uma ordem judicial exigir.
Por quanto tempo guardamos
O pedido fica registrado no painel da loja enquanto for útil para o atendimento e para o histórico de vendas. Quando a venda é concluída, os dados do comprovante são guardados como registro da garantia e da própria venda. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e ela é atendida no que não estiver preso a obrigação legal.
Seus direitos
A LGPD garante a você, sobre os seus dados, o direito de:
- saber se tratamos algum dado seu e pedir uma cópia;
- corrigir o que estiver errado ou incompleto;
- pedir a exclusão, a anonimização ou o bloqueio;
- saber com quem compartilhamos;
- revogar o consentimento, quando for esse o caso.
Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelo WhatsApp. Respondemos no horário de atendimento da loja (Seg a Sex, 9h às 18h · Sáb, 9h às 15h).
Segurança
O site trafega inteiramente por HTTPS. O acesso ao painel é restrito a contas autorizadas uma a uma, e o banco de dados só responde ao que cada tela tem permissão de ler — o cadastro de pedidos, por exemplo, não é público.
Mudanças nesta política
Se o site passar a coletar algo diferente, esta página é atualizada e a data no topo muda junto. Vale sempre a versão publicada aqui.